Intune-synchronisatie forceren op een Windows-apparaat

Je hebt een policy of app toegewezen en wilt niet wachten tot het apparaat uit zichzelf incheckt. Zo forceer je een synchronisatie met Intune, en zo zie je of hij gelukt is.

Hoe vaak checkt Windows uit zichzelf in?

Microsoft schat dat een nieuw ingeschreven Windows-apparaat de eerste 15 minuten elke 3 minuten incheckt, daarna 2 uur lang elke 15 minuten, en daarna ongeveer elke 8 uur. Een apparaat dat al langer is ingeschreven, checkt ongeveer elke 8 uur in. Wijs je een policy, profiel of app toe, of wijzig of verwijder je die, dan stuurt Intune een melding naar apparaten die online zijn; die kan direct aankomen, maar ook pas na een paar uur. Een app die je alleen als beschikbaar toewijst, geeft geen directe melding, en een apparaat dat uit staat, krijgt de wijziging bij de volgende synchronisatie.

Vanuit het beheercentrum

Ga naar Devices > All devices, kies het apparaat, klik op Sync en bevestig met Yes. Het apparaat checkt dan in en haalt openstaande acties en policies op, op Windows ook apps, scripts en herstelacties. Je hebt er een rol voor nodig zoals Help Desk Operator, of een eigen rol met de machtiging Remote tasks/Sync devices plus leesrechten op beheerde apparaten.

Op het apparaat zelf

De gebruiker kan zelf synchroniseren:

In Windows: Start > Settings > Accounts > Access work or school, kies het werkaccount, dan Info en Sync.
In de bedrijfsportal: Settings > Sync.

Staat de Intune Management Extension op het apparaat, dan start een synchronisatie vanuit de bedrijfsportal, de instellingen of het beheercentrum zowel een MDM-check-in als een check-in van de IME.

Is de synchronisatie echt gebeurd?

Na Sync opent het beheercentrum het venster Sync Status, waarin je de voortgang van de synchronisatie volgt. Dat werkt voor Windows en iOS/iPadOS.

Wat Endpoint Toolbelt toevoegt

Endpoint Toolbelt laat de synchronisatie op het apparaat zelf zien en starten, zonder beheerrechten:

De controle Intune connection toont de inschrijving, het Intune-certificaat en de laatste synchronisatie in gewone taal.
Retry apps & policies vraagt een synchronisatie aan en controleert of die gebeurde. Lukt dat niet, dan zegt de app dat, in plaats van een groen vinkje te tonen.